96casino.click-এ প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একমত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই প্রথমবার ব্যবহার শুরু করার আগে পুরো নথিটি একবার পড়ে নেওয়া ভালো।
এই শর্তাবলী 96casino এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীর মধ্যকার সম্পর্ক নির্ধারণ করে। যেকোনো বিরোধ বা অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে এই নথিই চূড়ান্ত রেফারেন্স হিসেবে বিবেচিত হবে।
গুরুত্বপূর্ণ বিষয়
96casino-এর সেবা ব্যবহার করার মানে হলো আপনি এই শর্তাবলীর সব ধারা মেনে নিয়েছেন। না বুঝলে ব্যবহার শুরুর আগে support@96casino.click-এ জিজ্ঞেস করুন।
96casino যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা সাইটের নোটিফিকেশনে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে।
96casino-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- নিবন্ধনের সময় দেওয়া সব তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
- একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
- একই পরিবারের একাধিক সদস্য আলাদা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন তবে একই ডিভাইস বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করলে যাচাইকরণের প্রয়োজন হবে।
- অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে। অন্যের সাথে শেয়ার করলে ক্ষতির দায়িত্ব নিজেকেই নিতে হবে।
ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে এবং যাচাইকরণে ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে 96casino যেকোনো সময় অতিরিক্ত যাচাইকরণ তথ্য চাইতে পারে। এই অনুরোধে সাড়া না দিলে সাময়িকভাবে অ্যাকাউন্ট সীমিত করা হতে পারে।
আন্তর্জাতিক মান ও নিরাপত্তা বিধি মেনে 96casino সব সদস্যদের পরিচয় যাচাই করে। এই প্রক্রিয়া সাধারণত প্রথম উইথড্রের আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণ লেনদেনের পরে চালু হয়।
যা যা জমা দিতে হবে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি বা স্ক্যান
- মুখের সাথে পরিচয়পত্র ধরা একটি সেলফি ছবি (প্রয়োজনে)
- পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ (যেমন bKash রেজিস্ট্রেশন তথ্য)
KYC নথি জমা দেওয়ার সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যাচাইকরণ সম্পন্ন হয়। জমা দেওয়া নথি আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান মেনে সংরক্ষণ করা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
কেন এই যাচাইকরণ?
KYC আসলে আপনার সুরক্ষার জন্যই। কেউ যদি আপনার পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট খোলার বা আপনার টাকা তুলে নেওয়ার চেষ্টা করে, এই প্রক্রিয়া সেটা আটকে দেয়।
96casino-এ বর্তমানে বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিগুলো সমর্থন করা হয়:
| পেমেন্ট পদ্ধতি |
সর্বনিম্ন ডিপোজিট |
প্রক্রিয়ার সময় |
ফি |
| bKash |
৳ ৫০০ |
তাৎক্ষণিক |
বিনামূল্যে |
| Nagad |
৳ ৫০০ |
তাৎক্ষণিক |
বিনামূল্যে |
| রকেট (DBBL) |
৳ ৫০০ |
তাৎক্ষণিক |
বিনামূল্যে |
- ডিপোজিট করা টাকা 96casino-এর ওয়ালেটে পৌঁছানোর পর প্রযোজ্য বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে যোগ হয়।
- শুধুমাত্র নিজের নামে রেজিস্টার্ড পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। অন্যের নম্বর থেকে ডিপোজিট করা নিষিদ্ধ।
- ডিপোজিট নিশ্চিত হওয়ার পর বাতিল করা সম্ভব নয়।
- কোনো ডিপোজিট ব্যর্থ হলে বা বিলম্ব হলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।
96casino-এ জেতার টাকা উইথড্র করার প্রক্রিয়া সহজ ও দ্রুত। তবে নিচের শর্তগুলো অবশ্যই মেনে চলতে হবে:
- সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ: ৳ ৫০০
- সাধারণ সদস্যদের দৈনিক সর্বোচ্চ উইথড্র: ৳ ২,০০,০০০
- ভিআইপি সদস্যদের জন্য উচ্চতর সীমা প্রযোজ্য
- উইথড্র অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়
- বড় উইথড্র (৳ ৫০,০০০-এর বেশি) অতিরিক্ত যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে — সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়
- 96casino কোনো উইথড্র প্রসেসিং ফি নেয় না, তবে পেমেন্ট গেটওয়ের নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে
যে পেমেন্ট পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে, উইথড্র সেই একই পদ্ধতিতে করতে হবে। ভিন্ন পদ্ধতিতে উইথড্রের অনুরোধ অস্বীকার করা হতে পারে।
প্রথমবার উইথড্রের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন থাকতে হবে। অযাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে উইথড্র অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে না।
96casino বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা প্রোমোশন পেজে বিস্তারিত লেখা থাকে। সাধারণ শর্তগুলো নিচে দেওয়া হলো:
ওয়েলকাম বোনাস
- শুধুমাত্র নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% ওয়েলকাম বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳ ১০,০০০ পর্যন্ত
- বোনাস পেতে ডিপোজিটের সময় অপ্ট-ইন করতে হবে (ডিফল্টভাবে চালু থাকে)
- ওয়াজারিং শর্ত ১০x বোনাস পরিমাণ — অর্থাৎ ৳ ১,০০০ বোনাস পেলে ৳ ১০,০০০ বাজি দিতে হবে
- বোনাস পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে ওয়াজারিং সম্পন্ন করতে হবে
সাধারণ বোনাস নীতি
- বোনাস শুধুমাত্র একবার পাওয়া যাবে — একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে
- নির্দিষ্ট গেমে (যেমন টাই বেট) দেওয়া বাজি ওয়াজারিং গণনায় নাও আসতে পারে
- বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উইথড্র করা যাবে না, শুধু গেমে ব্যবহার করা যাবে
- ওয়াজারিং শেষ হলে বোনাস থেকে অর্জিত জয় নগদ হিসেবে উইথড্রযোগ্য হবে
টিপস
বোনাস নিতে না চাইলে ডিপোজিটের সময় "বোনাস ছাড়া ডিপোজিট" বিকল্পটি বেছে নিন। বোনাস না নিলে তাৎক্ষণিক উইথড্রে কোনো বাধা থাকে না।
96casino-এর স্পোর্টস বেটিং ও ক্যাসিনো গেমের জন্য কিছু সাধারণ নিয়ম প্রযোজ্য:
- একবার বাজি নিশ্চিত হয়ে গেলে বাতিল করা সম্ভব নয় — লাইভ বেটিংয়ে বিশেষভাবে সতর্ক থাকুন
- কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট অনির্দিষ্টকালের জন্য স্থগিত হলে বা বাতিল হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস দেওয়া হলে 96casino সেই বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে
- ম্যাচ ফিক্সিং বা অন্য কোনো অসৎ উপায়ে অর্জিত জয় বাজেয়াপ্ত হবে
- সর্বনিম্ন বাজি: ক্রিকেট ও ফুটবলে ৳ ১০০; ক্যাসিনো গেমে পৃথক সীমা প্রযোজ্য
ক্যাসিনো গেমের জন্য বিশেষ নিয়ম
- লাইভ ক্যাসিনোতে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত — স্ক্রিন রেকর্ডিং বা ডিলারের সাথে কমিউনিকেশন বিধিমালার অংশ
- সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে এবং গেমের ফলাফল ইতোমধ্যে নির্ধারিত হয়ে গেলে সেই ফলাফলই প্রযোজ্য হবে
- RNG গেমগুলো তৃতীয় পক্ষের অডিটর দ্বারা নিয়মিত যাচাই করা হয়
নিচের যেকোনো কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের আচরণ সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস অপব্যবহার করা
- বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৌশলগত পদ্ধতিতে সিস্টেম হ্যাক করার চেষ্টা করা
- অন্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশ করা বা চেষ্টা করা
- ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো ধরনের জালিয়াতিতে অংশগ্রহণ
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে ডিপোজিট বা উইথড্র করা
- ১৮ বছরের নিচের ব্যক্তির পক্ষে বা হয়ে বেটিং করা
- অর্থ পাচার বা অবৈধ তহবিল পরিষ্কারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা
জালিয়াতি বা অর্থ পাচার সন্দেহে 96casino আইন-প্রয়োগকারী সংস্থার সাথে সহযোগিতা করবে এবং প্রাসঙ্গিক তথ্য শেয়ার করতে বাধ্য থাকবে।
96casino নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- শর্তাবলী লঙ্ঘনের সুস্পষ্ট প্রমাণ পাওয়া গেলে
- KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা ভুল তথ্য প্রদান
- দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাসের বেশি লগইন না করলে)
- জালিয়াতি বা সন্দেহজনক লেনদেনের ধরন সনাক্ত হলে
- খেলোয়াড়ের নিজের অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)
সাময়িক স্থগিতের ক্ষেত্রে কারণ ও সময়কাল ইমেইলে জানানো হবে। স্থায়ীভাবে বন্ধ হলে ন্যায্য ব্যালেন্স (বোনাস ব্যতিরেকে) ফেরত দেওয়া হবে, তবে যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে support@96casino.click-এ লিখুন। আমরা সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।
96casino দায়িত্বশীল গেমিং-এ বিশ্বাস করে। আমরা বিনোদনকে সমর্থন করি, আসক্তিকে নয়। এই লক্ষ্যে আমাদের প্ল্যাটফর্মে খেলোয়াড়দের জন্য কিছু স্বেচ্ছামূলক সুরক্ষা সরঞ্জাম আছে:
- ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নিজেই নির্ধারণ করুন
- লস লিমিট: নির্দিষ্ট পরিমাণ হারার পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে বেটিং বন্ধ হয়ে যাবে
- সেশন টাইমার: নির্দিষ্ট সময় পর বিরতির অনুস্মারক পাবেন
- কুলিং-অফ পিরিয়ড: ১ থেকে ৩০ দিনের জন্য বেটিং থেকে বিরতি নিন
- সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদী বা স্থায়ী বিরতির জন্য অ্যাকাউন্ট সীমিত করুন
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।
96casino যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
- নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে
- সাইটের হোমপেজে বা নোটিফিকেশন বারে জানানো হবে
- পরিবর্তনের তারিখ থেকে কার্যকর হবে
শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
যোগাযোগের ঠিকানা
ইমেইল: support@96casino.click | লাইভ চ্যাট: সাইটের নিচে ডানে | পরিষেবার সময়: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা
এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য প্রমাণিত হলেও বাকি সব ধারা সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।