96casino গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

96casino.click ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ পরিচালনার সময় আমরা ব্যবহারকারীদের কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। এই গোপনীয়তা নীতি সেই তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার পদ্ধতি স্পষ্টভাবে বর্ণনা করে।

96casino-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে একমত হচ্ছেন। তাই প্রথমবার ব্যবহার শুরু করার আগে এটি একবার পড়ে নেওয়া ভালো।

এই নীতি 96casino-এর সব পরিষেবায় প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, লাইভ চ্যাট ও ইমেইল সহ সব যোগাযোগ মাধ্যম।

96casino বিভিন্নভাবে তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য

• পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• বাসস্থানের জেলা বা বিভাগ
• পছন্দের ব্যবহারকারীনাম

পরিচয় যাচাইকরণে (KYC) সংগৃহীত তথ্য

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের নম্বর ও ছবি
• সেলফি ছবি (প্রয়োজনে)
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার প্রকার ও অপারেটিং সিস্টেম
• সাইটে ভিজিটের সময় ও পেজের তথ্য
• গেমের ইতিহাস ও বেটিং প্যাটার্ন (জালিয়াতি প্রতিরোধে)

96casino আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন নিরাপত্তা এবং পরিচয় যাচাইকরণ
• পরিষেবা প্রদান: বেটিং, গেমিং এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পাদন
• নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, একাধিক অ্যাকাউন্ট এবং অনুমোদনহীন প্রবেশ প্রতিরোধ
• গ্রাহক সেবা: সমস্যা সমাধান, অভিযোগ নিষ্পত্তি এবং সাপোর্ট প্রদান
• প্রোমোশন ও বোনাস: আপনার জন্য প্রাসঙ্গিক অফার পাঠানো (শুধুমাত্র সম্মতি থাকলে)
• আইনি বাধ্যবাধকতা: লাইসেন্স শর্ত এবং আর্থিক আইন মেনে চলা
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে সেবার মান বাড়ানো

96casino কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে কিছু তথ্য শেয়ার করতে হয়:

যাদের সাথে শেয়ার করা হতে পারে

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad ও রকেটের সাথে লেনদেন নিশ্চিতের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়। পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো শেয়ার হয় না।
• KYC প্রদানকারী: পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবার জন্য কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে নথি শেয়ার হয়।
• আইটি ও নিরাপত্তা সেবা: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রযুক্তি সেবাদাতারা সীমিত তথ্য দেখতে পান — তারাও গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
• আইন-প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে তথ্য দিতে 96casino আইনত বাধ্য।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে 96casino একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। শুধু প্রতিশ্রুতি নয়, প্রতিটি পদ্ধতি সক্রিয়ভাবে কাজ করছে:

• এনক্রিপশন: সার্ভারে সংরক্ষিত সব সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্য দেখতে পারেন — সব কর্মী সব তথ্য দেখার অনুমতি পান না
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: বাইরের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করেন
• সন্দেহজনক লগইন সনাক্তকরণ: অস্বাভাবিক লোকেশন বা ডিভাইস থেকে লগইন হলে স্বয়ংক্রিয় সতর্কবার্তা যায়
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: পাসওয়ার্ড সরাসরি সংরক্ষণ হয় না — শুধু এনক্রিপ্টেড হ্যাশ রাখা হয়

তবে ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কারো পক্ষেই সম্ভব নয়। তাই নিজের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

96casino-এর ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সাইটকে সঠিকভাবে কাজ করতে সাহায্য করে।

কুকি বন্ধ করতে চাইলে

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে মনে রাখবেন, প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে লগইন ও অন্য গুরুত্বপূর্ণ ফিচার কাজ করবে না। বিশ্লেষণী কুকি বন্ধ করলেও 96casino-এর মূল পরিষেবায় কোনো সমস্যা হবে না।

মোবাইল অ্যাপে একই ধরনের ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার হয়। অ্যাপ সেটিংস থেকে নোটিফিকেশন ও ডেটা ব্যবহারের অনুমতি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

96casino প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল আলাদা:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য)
• লেনদেনের রেকর্ড: ৭ বছর (আর্থিক আইন অনুযায়ী)
• KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর
• সাপোর্ট যোগাযোগ: ৩ বছর
• বিশ্লেষণ ডেটা: সর্বোচ্চ ২ বছর, তারপর বেনামী করা হয়

96casino-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@96casino.click-এ ইমেইল করুন। সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।

96casino কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের ব্যক্তিদের পরিষেবা প্রদান করে না। নাবালকদের ব্যক্তিগত তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করা হয় না।

যদি কোনো নাবালক ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলে থাকেন এবং আমাদের নজরে আসে বা জানানো হয়, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

96casino মাঝে মধ্যে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে — নতুন সেবা চালু হলে, আইন পরিবর্তন হলে বা প্রযুক্তিগত কারণে।

• বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম জানানো হবে
• পেজের উপরে সর্বশেষ সংশোধনের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে
• পরিবর্তনের পরও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে
• পরিবর্তনে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা পাওয়া যাবে

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগে আমরা সাড়া না দিলে বা সমাধান পেলে না মানলে, আপনি প্রাসঙ্গিক তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করতে পারেন।